Куда нужно обратиться чтобы проверить в квартире газ

Утечка газа – как проверить утечку в домашних условиях, если пахнет газом куда звонить

Газ – популярное топливо, используемое для отопления зданий и в других бытовых целях. Но его потребление сопряжено с дополнительными опасностями и необходимостью соблюдения определенных правил. В материале рассматриваются причины, по которым опасна утечка газа, и как действовать в случае ее выявления.

Если утечка произошла в одной из квартир, то обесточить могут весь подъезд или даже дом.

Причины утечки газа

Причины утечек газа условно подразделяются на две группы: несоблюдение правил использования газового оборудования в быту и ошибки при установке, наладке и техническом обслуживании приборов.

Утечки, связанные с бытовой эксплуатацией газопотребляющего оборудования, вызываются следующими причинами:

неполным закрытием газовых конфорок после окончания готовки;

пламя гасится сквозняком или сильным воздушным потоком.

Профессиональные недоработки, способные вызвать утечки газа, – это некачественно выполненный монтаж приборов, не обеспечивший герметичность соединения, или неверная настройка оборудования. В результате появляется запах газа по причине его скопления в воздухе.

Особенно это опасно, если происходит утечка сжиженного топлива, поскольку его масса тяжелее воздуха, и помещение с ядовитой смесью тяжело проветрить.

Нормальное состояние газовых приборов легко определить по цвету горящего пламени. При голубой расцветке оборудование функционирует в штатном режиме. Если огонь становится желтым или приобретает красноватый оттенок, необходимо вызывать представителей аварийной газовой службы.

Способы обнаружения утечек газа

Известно несколько способов определения утечки газа в доме или квартире:

• по запаху – изначально природный газ лишен каких-либо опознаваемых признаков. Чтобы обезопасить его использование, в голубое топливо добавляется специальное вещество, придающее ему характерный запах. Появление запаха газа в квартире – верный признак утечки;
• на слух – в случае сильной утечки выход газа сопровождается характерным шипящим звуком;
• на ощупь – если провести рукой вдоль предполагаемого места нарушения герметичности, ощущается явственная прохлада, особенно заметная на влажной коже;
• посредством мыльной эмульсии – мыло вспенивается в небольшом объеме воды;
• для нанесения раствора используется широкая кисть или губка – утечка проявится мыльными пузырями;
• датчиками-газоанализаторами – специальное оборудование извещает о превышении концентрации газа в воздухе. Если датчики оснащены клапанами, автоматически перекрывается газовая магистраль, предотвращая поступление голубого топлива в помещение;
• по изменению самочувствия – резкое появление головной боли, потеря ориентации могут быть вызваны указанной неисправностью. В этом случае необходимо убедиться в том, что все газовое оборудование функционирует нормально, краны перекрыты. Проверка выполняется одним из перечисленных способов.

Категорически не допускается искать неисправность с использованием открытого огня.

Для выявления утечек бытового газа необходимо использовать одновременно несколько методов, чтобы обеспечить надежность проверки. Не всегда определяется на слух выходящий газ при незначительном давлении в магистрали, а обоняние хорошо развито не у всех.

Куда звонить, если пахнет газом

При появлении характерных признаков утечки очень важно своевременно сообщить об этом представителям специальной службы, отвечающей за поставку голубого топлива.

Многие ошибочно считают, что при запахе газа требуется звонить 04 – но этот номер изменился. При обнаружении запаха газа необходимо звонить на экстренный номер 104 в городской телефонной сети.

При обнаружении запаха газа необходимо звонить на экстренный номер 104 в городской телефонной сети.

С мобильного телефона, если пахнет газом, можно позвонить по следующим номерам, в зависимости от оператора:

• 112 – аварийная служба (универсальный номер для любой сети);
• 040 – с МТС;
• 004 – в сети Билайн;
• 904 – для абонентов Скай-Линк.

Дозвонившись, требуется четко изложить обстоятельства происшествия, указать адрес квартиры, маршрут подъезда, расположение пожарной колонки и пр. Звонок в аварийную службу бесплатный.

Что запрещено делать в случае утечки газа

При появлении утечки газа в квартире категорически не допускается курение, использование открытого пламени, нельзя включать свет или выключать электроприборы.

В случае работы телевизора, компьютера или других потребителей электроэнергии, следует оставить их без изменения.

Если в комнате пахнет газом, возникает вероятность образования в воздухе взрывоопасной смеси.

Малейшая искра от неплотного контакта электросоединений способна вызвать взрыв.

Нельзя самостоятельно устранять причину утечки, попытавшись герметизировать соединение. Указанные работы выполняются квалифицированными специалистами, обладающими соответствующими навыками и опытом.

Если обнаружена неисправность, хозяевам квартиры необходимо:

• перекрыть вентиль магистрали, подающей газ в помещение. Месторасположение этого крана должно быть известно всем проживающим в квартире, включая детей, чтобы в случае необходимости меры были предприняты максимально быстро;
• следующий шаг – открыть все двери и окна в помещении, обеспечив циркуляцию воздушного потока, чтобы проветрить комнаты, исключив скопление газовой смеси;
• вызвать аварийщиков, покинув помещение.

До принятия мер нельзя возвращаться в комнату.

Возможные последствия

Утечка обнаруживается, если в квартире запахло газом. Это грозит возможным взрывом, пожаром. Зафиксированы случаи, когда по причине утечки газа происходило разрушение многоквартирных домов. Высокая концентрация газа в воздухе способна привести к отравлению людей.

Избежать пожара, отравления и прочих нежелательных последствий можно, выполняя разумные профилактические действия:

• использовать приборы по назначению – не отапливать комнату газовой плитой, не сушить над зажженными конфорками постиранное белье;
• регулярно, с установленной периодичностью, вызывать специалистов для технического обслуживания оборудования;
• содержать плиту и остальные газовые приборы в чистоте;
• постоянно проветривать комнату, обеспечить исправность вентиляции;
• не покидать квартиру при включенной газовой печи;
• инструктировать детей на предмет соблюдения требований безопасности при использовании бытового газа;
• эксплуатировать исправные приборы, при покупке оборудования требовать наличия сертификатов, подтверждающих качество продукции, соответствие установленным стандартам;
• баллоны с газом содержать в специально предназначенном для этого месте, отдельно от приборов, исключив высокий уровень влажности и воздействие открытого солнечного света.

В конструкции современного оборудования учтены требования безопасности: выключается подача топлива при неисправности, чем предупреждается возможная авария.

Периодичность обслуживания газовых приборов представителями газопоставляющей организации – не реже одного раза в пять лет для домов с централизованной доставкой голубого топлива, при использовании газового отопления – через каждые три года.

Но, в случае необходимости, следует вызывать специалистов в любое время – аварийная служба работает круглосуточно.

Помните, что появление неисправностей при работе газовых приборов грозит опасностью не только проживающим в отдельной квартире, но и всему дому. От правильности действий при утечке и своевременности реагирования на опасную ситуацию зависят жизнь и здоровье других людей, находящихся рядом.

Источник: https://ZKHinfo.ru/mnogokvartirnyj-dom/utechki-gaza

Проверка газового оборудования: что надо знать, прежде чем открыть дверь контролерам

Читая тревожные сообщения о взрывах газа в стране, кубанцы стали чаще беспокоиться о безопасности собственных домов. Но вместе с работниками из официальных структур к доверчивым жителям «с проверкой» зачастили и мошенники, решившие поправить свое финансовое положение на волне «газового вопроса».

Кто отвечает за газовые трубы?

До границы частного домовладения или стены многоквартирного дома за трубы отвечает газораспределительная организация, обслуживающая газопровод в вашем городе (в Краснодаре это АО «Краснодаргоргаз», в других городах и районах края – АО «Газпром газораспределение Краснодар»).

! Внутри частного домовладения за все коммуникации и оборудование отвечает хозяин.

! Внутри многоквартирного дома – управляющая компания (или ТСЖ) и собственники квартир.

Зона ответственности управляющей компании – трубы до их входа в квартиру (к общему имуществу относятся стояки в доме, краны, расположенные в подъезде и первые в квартире, которыми мы регулируем подачу газа к плите или другому нагревательному элементу). Зона ответственности собственников – непосредственно плита, колонка, водонагреватель или отопительный котел, счетчик, газоанализатор, а также подводка ко всем этим приборам от первого крана в квартире.

Все газовое оборудование должно проходить регулярный техосмотр – сегодня это правило даже не обсуждается, слишком высокую цену приходится платить за неисправности. Эта услуга не входит в стоимость поставляемого газа, поэтому надо заключать отдельные договоры со специализированными фирмами.

Причем управляющая компания может заключить комплексный договор на техобслуживание, в который будет включено обслуживание и общего, и частного газового оборудования. А может договоры разделить, и тогда собственники квартир должны заключать договоры о техобслуживании самостоятельно.

С кем заключать договор на техобслуживание?

С любой специализированной организацией, которая отвечает требованиям закона. Монополистов сейчас в этой сфере нет.

В соответствии с «Правилами проведения технического диагностирования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» диагностику оборудования может проводить организация, располагающая квалифицированным персоналом и аттестованной лабораторией неразрушающего контроля. Даже специальная лицензия не требуются.

Жилищная инспекция Краснодарского края ведет учет таких организаций с 1 сентября 2018. На официальном сайте www.gzhi-kuban.

ru есть реестр, согласно которому 55 организаций уведомили о начале деятельности по техническому обслуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в 2017 году, 9 организаций – в 2018 году, еще 2 – с начала 2019 года. А уж кого выбрать – филиалы «Газпрома» или маленькие фирмы – каждый решает сам.

Что должны сделать во время техобслуживания?

Не секрет, что порой нерадивые газовики во время техобслуживания ограничиваются стандартным: «Жалоб нет? Распишитесь!» Согласно постановлению правительства «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», минимальный перечень работ такой:

• визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям газового оборудования, наличия свободного доступа к оборудованию;
• визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода, наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов и домовладений;
• проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание), проверка работоспособности и смазка отключающих устройств;
• разборка и смазка кранов;
• проверка работоспособности устройств автоматического отключения, их наладка и регулировка;
• регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений;
• проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа;
• замена баллонов для сжиженного газа (при их наличии);
• проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом;
• инструктаж потребителей газа по его безопасному использованию.

Те, кто ходит по квартирам и предлагает услуги по техобслуживанию, – мошенники?

Не обязательно. Иногда это маленькие, начинающие фирмы, которые таким образом хотят рассказать о себе. Законом такая форма рекламы не запрещена. Порой бывает, что, поменяв обслуживающую организацию, люди только выигрывают: и специалисты более квалифицированные, и цены ниже.

Стоит насторожиться, если «газовики» до заключения любых договоров настойчиво пытаются пройти в дом или требуют деньги. Либо сообщают, что вы обязаны купить какое-то оборудование конкретного производителя и именно у них (к примеру, газоанализаторы), иначе грозят штрафами или отключением газа.

Напоминаем, что в законодательных актах нет ни перечня фирм-производителей оборудования, ни их технических характеристик, ни информации о штрафах. А фирма, с которой вы подписали договор о техобслуживании, должна предупредить о своем визите заранее.

Что будет, если не заключать договор и не проводить техобслуживание?

Тогда газ просто отключат. На основании соответствующего постановления правительства России поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить поставку газа, если у абонента отсутствует договор со специализированной организацией о техническом обслуживании внутридомового газового оборудование и аварийно-диспетчерском обеспечении.

Кому звонить в случае аварии?

Независимо от того, кто проводит техническое обслуживание оборудования в вашем доме, аварийная служба в каждом городе или районе единая.

Аварийно-диспетчерское обеспечение, в том числе локализация аварийных участков сети газопотребления, устранение утечек газа, предупреждение аварий, выполняется круглосуточно аварийно-диспетчерской службой газораспределительной организации.

При аварии можно позвонить по телефону «04» (или «040» с мобильного телефона), либо по стационарным телефонным номерам, для каждого города разным.

Приехать «аварийка» может и без предварительного уведомления, но это будут представители только газораспределительной организации, а не маленькие неизвестные фирмы!

Материал подготовлен при содействии министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края.

Источник: https://kubnews.ru/obshchestvo/2019/03/14/proverka-gazovogo-oborudovaniya-chto-nado-znat-prezhde-chem-otkryt-dver-kontrolleram-/

Проверка газового оборудования: как часто и кто проводит осмотр, сроки

Техобслуживание газового оборудования, сроки и периодичность его проверки регулируются следующими законами и правовыми актами:

• постановлением «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»;
• постановлением «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых услуг гражданам»;
• приказом Минрегионразвития «Об утверждении порядка содержания и ремонта внутридомового газового оборудования»;
• постановлением Госстроя РФ «Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда».

Проверка Газа В Многоквартирном Доме В 2020 Платная Или Нет

Давайте разбираться вместе. В соответствии с пунктом 5 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных постановлением правительства РФ от 21.07.2008 №549, поставка газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан осуществляется на основании договора, заключенного с поставщиком газа.

В ходе проверки специалисты рассказывают жильцам и руководителям управляющих компаний, как безопасно эксплуатировать газовое оборудование в многоквартирных домах. Москвичам раздают соответствующие памятки. Нарушения сотрудники Мосгаза фиксируют и выдают предписания.

На время устранения неполадок работа газовой системы приостанавливается.

Трагедия унесла жизни еще пяти человек. Что привело к таким трагическим последствиям — халатность газовых служб или неправильное использование оборудования самими жильцами — в каждом из двух случаев, предстоит выяснить специалистам, а пока почитайте о том, какие проверки ждут владельцев газовых плит и колонок в 2020 году.

Перечень ВДГО

Внутридомовое газовое оборудование (ВДГО) — общее имущество, в состав которого входят:

• газопроводы МКД или частного дома, подключенные к сети распределения газа;
• системные стояки в доме;
• запорные краны, расположенные на ответвлениях к индивидуальному газовому оборудованию;
• общедомовые приборы учета;
• газоиспользующее оборудование;
• системы контроля загазованности помещения;
• технические устройства (регулирующая арматура и др.).

Говоря другими словами, ВДГО — все газовое оборудование, размещенное от газораспределительной сети до квартир.

У меня есть договор на гарантийное или сервисное обслуживание, нужен ли договор на то?

Завод-изготовитель, продавец оборудования устанавливают гарантийный срок на эксплуатацию оборудования. Зачастую сервисные службы предлагают пользователю заключить договор на дополнительное сервисное обслуживание, согласно которому производится бесплатная замена конкретного агрегата, вышедшего из строя, но только в том случае, если отказ произошел по вине завода-изготовителя.

Правила пользования газом устанавливают: ТО ВКГО/ВДГО – работы и услуги по поддержанию всего комплекса оборудования, входящего в состав ВКГО/ВДГО (газопроводы, отключающие устройства, газоиспользующее оборудование, системы безопасности и контроля загазованности, дымоходы и вентиляционные каналы), в технически исправном состоянии, соответствующем предъявляемым к нему требованиям применительно к конкретным условиям эксплуатации (пункт 2 Правил пользования газом).

Согласно Правилам пользования газом каждый собственник обязан обеспечить выполнение специализированной организацией (не сервисной службой!) планового ТО ВДГО/ВКГО не реже одного раза в год.

Сервисный договор может рассматриваться только с точки зрения проведения дополнительных мероприятий по содержанию в исправном состоянии отдельных устройств, входящих в состав ВКГО/ВДГО. При этом сервисный договор не соответствует требованиям Правил пользования газом и не является договором на ТО ВКГО/ВДГО.

Договор на обслуживание

Ответственность за состояние и безопасность ВДГО возлагается на граждан. Согласно приказу Минрегионразвития №239 и постановлению правительства РФ №549, граждане обязаны заключать договора на техобслуживание и ремонт ВДГО со специализированными организациями.

От лица граждан должна выступать организация, управляющая общедомовым имуществом: ТСЖ, УК, кооператив или иная организация.

Специализированная компания, занимающаяся обслуживание ВДГО, обязана:

1. Иметь соглашение с поставщиком газа.
2. Иметь собственную аварийно-диспетчерскую службу.
3. Заниматься распределением и транспортировкой газа до места подключения к ВДГО.
4. Иметь аттестованных специалистов.

О том, кто должен отвечать за своевременную замену стояка канализации в квартире, читайте здесь.

Оборудование для проверки

Набор инструментов слесаря-газовщика

Для осмотра элементов внутридомового и внутриквартирного газового хозяйства требуются следующие инструменты:

• газовый ключ – основное приспособление при монтаже или ремонте;
• комплект рожковых ключей – инструмент для смены прокладок. Эта деталь изнашивается быстрее всего и чаще нуждается в замене;
• ключ-клещи – орудие для замены прокладки и крепежа нестандартных размеров;
• комплект отверток – с их помощью закручивают соединительные болты, стопорные винты, затягивают хомуты.

Потребуются и вспомогательные материалы:

• мыльница и помазок – самый простой и быстрый способ определить утечку газа на участке;
• индикатор утечки газа – используется модель с пробозаборным щупом.

Газовщик должен иметь при себе материалы для мелкого быстрого ремонта: резиновые и паронитовые прокладки, фум-лента и прочее.

Работы, выполняемые по соглашению

В перечень работ по техобслуживанию ВДГО входят:

Обслуживание наружных газопроводов:

1. Обход и визуальный осмотр наружной трассы.
2. Проверка целостности окраски, футляров, креплений наружного газопровода.
3. Проверка герметичности с помощью специальных методов (эмульсией или приборами).

Обслуживание внутренних газопроводов и оборудования:

1. Проверка целостности внутриподъездных газопроводов и газоиспользующего оборудования.
2. Проверка герметичности газопроводов, оборудования и соединений.
3. Разборка и смазка газовых кранов.
4. Проверка тяги в дымовых и вентиляционных выходах.
5. Проведение инструктажа пользователей ВДГО.

Как проверить газовое оборудование в квартире

• факты подтвердились, жалоба удовлетворена. Принимаются все возможные меры для соблюдения законности и защиты прав и интересов гражданина;
• факты, изложенные в жалобе, не нашли своего объективного подтверждения. Жалоба отклонена;
• жалоба не содержала конкретных требований, которые должны были быть предприняты Прокуратурой. Заявителю предоставляется разъяснение правового характера;
• проверка фактов, изложенных в жалобе, поручено другой организации. Такое решение принимается в течение пяти дней с даты поступления жалобы. Заявителю сообщается, кто будет рассматривать обращение по существу и от кого ждать ответа.

Запомните! Если в результате осмотра технического состояния выявлены такие неисправности газовых приборов, которые на месте устранены не могут быть, подача газа перекрывается, кран подачи опечатывается.

Проверка ВКГО

Требуется ли заключать договор на обслуживание индивидуального газового оборудования в квартире?

Индивидуальное газовое оборудование (ВКГО), находящееся в квартирах собственников помещений, также подлежит осмотру, проверке и техническому обслуживанию.

https://www.youtube.com/watch?v=Zw8JvuM4A8I

К ВКГО относятся:

• газовая плита;
• газовая водонагревательная колонка;
• отопительный котел;
• газовые счетчики;
• кран, регулирующий подачу газа к газовому оборудованию, ответвления от него и запирающие устройства.

Ответственность за состояние и безопасность ВКГО возложена на собственника жилого помещения. Техническое обслуживание ВКГО осуществляется специализированными организациями на основе:

• коллективного договора, заключенного между компанией-подрядчиком и УК (ТСЖ, кооперативом) жилого дома, которому общим собранием собственников делегированы такие права;
• индивидуальных договоров между собственниками и специализированными компаниями.

Заключение договора на обслуживание — обязанность собственника, так как без него не проводится техническое обслуживание, что может приводить к авариям, утечкам, взрывам бытового газа и иным печальным последствиям.

Поставка газа на неисправное газовое оборудование недопустима, поэтому в случае отсутствия договора или уклонения собственника от заключения такого соглашения, поставка газа в квартиру или нежилое помещение не осуществляется даже в тех случаях, когда абонент исправно платит за потребленное «голубое топливо».

Иными словами, в таком случае потребителю перекрывается доступ к поставляемому природному газу.

Законно ли взимание платы за обслуживание домофона каждый месяц? Ответ узнайте прямо сейчас.

Должны ли жильцы оплачивать плановые проверки газового оборудования?

Разбираемся, в каких случаях газовщики обоснованно требуют денег, а в каких — нет.

– В нашем районе по домам ходят липовые «газовщики» и предлагают диагностику и счётчики. Несколько раз их уже гоняли. На этой почве поспорили с соседом: он утверждает, что если проверки проводит «нормальная», наша организация, то платить надо. Как на самом деле?

Бесплатное техобслуживание газового оборудования проводилось только в советские времена: до 90-х годов внутридомовые газопроводы и оборудование находились на балансе газораспределительных организаций, и плата за их техобслуживание входила в тариф за газ. В конце 90-х — начале 2000-х годов на государственном уровне был принят ряд документов, которые, как отмечают некоторые специалисты, практически разрушили систему контроля внутридомового газового оборудования (ВДГО).

В 2008 году были приняты «Правила поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан» и Постановление правительства №549, в 2009-м — приказ Минрегионразвития РФ №239 о «Порядке содержания и ремонта внутридомового газового оборудования».

Согласно этим документам, ответственность за состояние газового оборудования теперь лежит на потребителях: с этого момента они должны самостоятельно или через управляющую компанию заключать договоры на техническое обслуживание со специализированной организацией.

По теме

Источник: https://tbti.ru/zhkh/proverka-vdgo-chto-eto.html

Внимание, Мосгаз: все, что надо знать о плановых проверках в квартирах

В Москве возобновили плановые проверки газового оборудования в квартирах. Перерыв был связан с ограничительными мерами, которые вводились для борьбы с распространением COVID-19. Несмотря на улучшение эпидемиологической обстановки, специалисты АО «Мосгаз» будут посещать квартиры в защитных масках и перчатках.

Зачем газовики проводят плановые проверки, как самостоятельно определить неисправность оборудования и распознать мошенников, mos.ru рассказала заместитель главного инженера АО «Мосгаз» Татьяна Киселева.

Для чего проводят проверки

В Москве более 1,8 миллиона газифицированных квартир, и оборудование в каждой должно быть вовремя проверено — это регламентировано законодательством. Техобслуживание проводится раз в год по графикам, которые согласованы с префектурами.

Со временем у газового оборудования могут возникать неисправности, случаются утечки, особенно в местах резьбовых соединений — там, где находятся краны и подключается плита. Специалисты Мосгаза устраняют эти утечки и другие проблемы.

Еще одна цель плановых проверок — объяснить жителям правила пользования газовыми приборами. Мастера рассказывают, что делать при утечке газа, как правильно менять плиту, куда обращаться при неисправностях.

Татьяна Киселева напоминает, что при покупке газовой плиты ее нельзя подключать самостоятельно или доверять это сотрудникам магазина. Нужно обязательно обращаться к специалистам Мосгаза. В большинстве случаев при самостоятельном подключении плит случается утечка газа.

«Человек привозит газовую плиту домой и думает: “Ну что там ее подключать?” Есть гибкая подводка — одним концом к газопроводу, а другим к плите, и зачем вызывать газовиков, платить им? Но дело в том, что, если человек неспециалист, он почти всегда закрутит неправильно: или недожмет, или пережмет паронитовую прокладку в местах соединения. А это утечка газа. Но хорошо, что случаев самовольного подключения очень мало в масштабах города», — отметила Татьяна Киселева.

В 2020 году обновят системы газоснабжения в 30 тысячах квартир

Как проводят проверку

Проверки проводятся по графику. Можно узнать день, когда должен прийти газовик. Специалисты проводят проверки по будням в рабочее время — с 08:00 до 17:00. За 20 дней до прихода Мосгаз оповещает об этом управляющую компанию, а та — жильцов. Кажется, что будет удобнее, если сотрудник придет вечером, но проводили эксперимент, и газовики работали с 11:00 до 20:00.

«Было очень неудобно: вечером люди приходят с работы, пользуются плитой, водонагревателями, приборы горячие, отрегулировать и смазать их невозможно, приходится ждать, когда они остынут», — объяснила Татьяна Киселева.

В результате было принято решение сделать рабочими субботы. В те квартиры, куда специалисты не смогли попасть в будни, они приходят в выходной. И если в какую-то квартиру не удается попасть, туда будут приходить раз за разом до конца года, пока ее в конце концов не обслужат. Ведь если хотя бы одна квартира не пройдет техосмотр, сохраняется потенциальная опасность для жильцов всего подъезда.

В том, чтобы обслужить как можно больше квартир, заинтересованы и сами сотрудники, которые ходят на проверки.

«Наши сотрудники заинтересованы в том, чтобы обслужить больше квартир. Пока слесарь не выполнит план, премии он не получит. То же самое мастер — пока все его слесари не выполнят план, он тоже не получит премию», — подчеркнула Татьяна Киселева.

Время проверки варьируется. Если с оборудованием все хорошо, то на нее уходит минут 20. Если есть неисправности, на их устранение может уйти больше часа.

«Бывают случаи, когда придешь в квартиру, а там одинокие бабушка или дедушка. И они начинают рассказывать, а ты им объясняешь, разговариваешь. Три часа может пройти, но не бросишь же их. Бывает, что наши слесари, особенно в возрасте, рассказывают, как правильно и безопасно пользоваться духовкой, дают советы», — добавляет заместитель главного инженера.

Чем опасны полки и вытяжки?

Очень часто газовики находят нарушения в работе вытяжки над газовой плитой. Дело в том, что при установке зонд совмещается с вентиляцией и перекрывает ее. Из-за этого не происходит воздухообмена, газ при утечке не покидает комнату через окошко вентиляции, а накапливается. Достаточно малейшей искры, чтобы произошло возгорание.

Второе по распространенности нарушение — полки. Часто газовые трубы на кухнях закрыты полками, а ко всему оборудованию должен быть легкий доступ. Это проблема маленьких кухонь, в новых домах такого нет.

Еще одна распространенная проблема — старые плиты. Обычно срок эксплуатации газового оборудования составляет 10–12 лет.

«У нас есть такие квартиры, где плиты эксплуатируются более десяти лет и жильцы не спешат их менять. Также есть плиты без газконтроля. Это система, которая автоматически перекрывает газ, после того как гаснет пламя. Мы уведомляем управляющую компанию, что плиты подлежат замене. Но, согласно законодательству, ответственность за газовые приборы несут собственники и наниматели жилья. То есть менять плиту должны сами жильцы», — пояснила Татьяна Киселева.

Как подать заявку на подключение к инженерным сетям онлайн

Когда вызывать газовиков

Экстренный номер Мосгаза — 104. Самые частые вызовы связаны с тем, что человек почувствовал запах газа.

Большинство таких вызовов ложные, особенно летом, когда открыты окна и в квартиру могут проникать похожие посторонние запахи.

Дело в том, что сам по себе газ не пахнет, но в него добавляют специальные вещества, которые придают неприятный резкий запах (он похож на испорченные яйца). Это сделано, чтобы можно было быстро распознать утечку.

Несмотря на то что большинство вызовов ложные, Татьяна Киселева настоятельно советует звонить.

«Если вам кажется, что есть запах газа, — звоните. Пусть вызов будет ложный, лучше перестраховаться. Мы обязательно приедем и все проверим. А перед тем, как вызвать, обязательно перекройте кран на приборе и не пользуйтесь им. Не пользуйтесь электроприборами, не курите, не включайте свет. Проветрите помещение — откройте форточки, двери. Выйдите в другую комнату или на лестничную площадку. И звоните нам — мы прилетим, у нас мигалки, сирены, все как надо», — советует она.

Обращаться к специалистам Мосгаза нужно и в случае других неисправностей. К примеру, если в пламени конфорки есть желтые языки. Для начала нужно открыть окно и проветрить кухню, после этого снова включить газ, и если желтые языки не исчезли — звонить в Мосгаз.

Также к специалистам стоит обратиться, если пламя коптит, сковородки и кастрюли после нагревания становятся черными, туго ходят ручки, трескается стекло и так далее. Любое отклонение от нормы — повод обратиться к специалистам.

Осторожно, мошенники!

Работе Мосгаза сильно мешают мошенники. Они ходят по квартирам, представляясь газовиками, но их цель — продать доверчивым людям товары или услуги по сильно завышенным ценам. И это первое, как можно определить мошенников, — сотрудники АО «Мосгаз» никогда не предлагают платные услуги.

Чтобы понять, что перед вами мошенник, нужно знать, как выглядят газовики.

На плановые проверки всегда выезжает один сотрудник, одетый в темно-синюю форму с оранжевыми вставками и светоотражающими полосами, на спине — надпись «Мосгаз» и фирменный логотип.

У сотрудника есть удостоверение с голограммой, гербом Москвы и печатью, в нем указаны номер, должность, имя, фамилия и отчество специалиста, вклеена фотография.

Сейчас из-за эпидемиологической ситуации сотрудники Мосгаза всегда ходят в масках и перчатках. Кроме того, у специалистов с собой есть защитный костюм, который они обязаны надеть, если в квартире есть заболевший. 

Обратите внимание: как отличить волонтера от мошенника

Татьяна Киселева говорит, что опасность мошенников не только в том, что они обманывают доверчивых людей.

«Мошенники часто предлагают так называемые сигнализаторы загазованности, но на самом деле это запахоулавливатели, которые реагируют на все запахи: дезодорант, сигаретный дым и так далее. Эту коробочку устанавливают на холодильник, полку или крепят на стену. Но газ-то поднимается к потолку — он в два раза легче воздуха. Чтобы этот сигнализатор сработал, газа должно набраться полкомнаты, но тогда будет уже поздно. И самое главное — люди, которые покупают такие сигнализаторы, чувствуют себя в ложной безопасности. Если начнет пахнуть газом, они будут думать, что ничего страшного, ведь сигнализатор не срабатывает. Это очень опасно», — предупреждает она.

Татьяна Киселева подчеркивает, что мошенники часто носят похожую темно-синюю спецодежду с надписями, в которых есть слово «газ», — «Газстрой», «Газконтроль» и так далее: «А могут и Мосгазом назваться. Я таким одним звонила поинтересоваться, как же так. Мне ответили, что мы не АО “Мосгаз”, а ООО “Мосгаз”. Так что нужно быть очень внимательными».

Если есть сомнения в том, не мошенник ли перед дверью, то нужно узнать его имя и фамилию, позвонить по номеру 104 или в службу внутридомового газового оборудования округа и уточнить у оператора, действительно ли в АО «Мосгаз» работает такой слесарь и должен ли он сегодня обслуживать эту квартиру.

В основном мошенники пользуются доверчивостью пенсионеров — они хорошие психологи и умеют играть на страхах. К примеру, предлагая какие-то товары, мошенники порой рассказывают про случаи взрыва газа, о которых недавно говорили в новостях, могут ссылаться на законы, в том числе несуществующие. Пожилым людям предлагают «скидки», которые могут получить только пенсионеры и только сегодня.

«Бывали случаи, что к нам обращались бабушки, плакали и просили снять приборы учета газа, установленные мошенниками, потому что не могут на них смотреть — ведь они отдали за эту коробку последнюю пенсию. Мы идем навстречу. Конечно, жаль таких людей, но у мошенников нет жалости: они предлагают самые дешевые плиты без газконтроля в несколько раз дороже, чем в магазине. Все что угодно предлагают, и люди платят», — рассказывает Татьяна Киселева.

Только за 2019 год в АО «Мосгаз» поступило 4830 сообщений о людях, которые ходили по квартирам и представлялись газовиками. В январе этого года МВД раскрыло группу мошенников, которая обманула более 50 пенсионеров. По словам Татьяны Киселевой, сейчас прокуратора проводит проверку еще нескольких групп аферистов.

Узнать, когда придет специалист Мосгаза

Источник: https://www.mos.ru/news/item/76862073/

Проверка газового оборудования

Газ природный – это дешёвое и удобное топливо, повсеместно используемое в России не только для обогрева жилищ, но и для приготовления пищи.

Чтобы в квартирах и жилых домах, нежилых помещениях было тепло, имелся газ для различных бытовых целей, устанавливается газовое оборудование.

Оно должно эксплуатироваться правильно, согласно установленным обязательным для выполнения правилам, что будет гарантировать безопасность для жизни и здоровья людей, пользующихся этим топливом.

Читайте больше: Газовое отопление частного дома и Можно ли подключить газ в гараж или баню отдельно?

Для постоянного мониторинга состояния газосжигающего и газопроводящего оборудования, а также с целью предотвращения аварий, в том числе утечки газа в обязательном порядке специализированными организациями выполняются плановые ежегодные проверки. О том, законна ли платная проверка газового оборудования и как она производится, далее.

Проверка газового оборудования в частном доме платно или бесплатно

Согласно договору с газоснабжающей организацией, который обязателен к подписанию в Российской Федерации, оборудование, работающее на голубом топливе, должно проходить регулярную проверку на безопасность функционирования. Диагностика газового оборудования в жилых домах является платной, а её точная стоимость прописывается в соглашении, заключаемом между владельцем жилой/нежилой недвижимости и обслуживающей компанией.

Порядок и обязательность проверок, а также сопутствующие нюансы прописаны в приказе Минрегионразвития про содержание и ремонт ГО, а также в постановлениях о:

• порядке предоставления услуг по проверке;
• поставке газа физическим и юридическим лицам;
• нормах по эксплуатации жилфонда.

Согласно вышеуказанному на вопрос «имеют ли право брать деньги за проверку газового оборудования» можно ответить утвердительно, ведь денежными средствами необходимо оплачивать работу сотрудников газообслуживающей организации.

Требования к порядку технического диагностирования

Независимая экспертиза газового оборудования выполняется только уполномоченными для этого организациями, имеющими в штате профессиональных работников с соответствующей квалификацией. Все работы указанного характера производятся только согласно действующих правил.

Что входит в техническое обслуживание ГО

Ответственные сотрудники газообслуживающей компании должны проверять состояние:

• внутренних и наружных газопроводов;

• футляров;
• труб;
• кожухов;
• общедомовых и индивидуальных приборов учёта;
• резервуаров для газа;
• регуляторов давления;
• газовых котлов и обогревателей;
• системы контроля загазованности помещения;
• индивидуальных приборов учёта;

• установки со сжиженным газом;
• частей разводки;
• технических устройств по учёту газа;
• газозапорных устройств;
• кухонных плит;
• газопроводов;
• отопительных котлов и другого газоиспользующего оборудования.

Специалист при необходимости обязан отрегулировать работу ГО. Также диагностика состояния оборудования включает в себя:

• анализ условий, при которых эксплуатируется всё указанное оборудование;
• просмотр и проверка соответствующей технической документации;
• инвентаризацию газового оборудования в частном доме;
• определение наличия неисправностей и выработку рекомендаций по их устранению (при необходимости);
• пусконаладочный процесс для ГО.

При наступлении гарантийного случая, то есть поломки, которая произошла из-за ненадлежащего контроля со стороны газообслуживающей компании, ремонт и/или замена комплектующих узлов, частей производится бесплатно.

Частота проверки газовых приборов

Проверка должна проходить не реже, чем один раз в три года. Или при замене приборов (оборудования). Исключение может быть установлено только изготовителем этих приспособлений или проектной документацией. О подробностях такой проверки указывается в договоре по техническому обслуживанию.

Что прописано в договоре техобслуживания

В заключаемом договоре на обслуживание указываются права, обязанности и реквизиты его сторон, а также периодичность проверки внутридомового газового оборудования. Соглашения также должно содержать данные о типе используемого ГО и порядок оплаты услуг газообслуживающей организации.

Газообслуживающая компания производит регулярную проверку оборудования, а также настройку газового оборудования, его регулировку, неся за это ответственность.

Осуществляет приём заявок, а пользователь получает об этом заполненный акт с описанием результатов. Получатель услуг должен вовремя оплачивать заранее письменно оговоренные денежные суммы.

При этом он может подавать заявки на улучшение системы газоснабжения.

Источник: https://domsgazom.ru/podklyuchenie-gaza/proverka-gazovogo-oborudovaniya