Мерзликин отмена льгот за жку

Содержание
  1. Оплата ЖКХ во время карантина: новый порядок и получение субсидий
  2. Изменения в законодательстве
  3. Повышение сумм платежей и отмена квартплаты
  4. Могут ли отменить ЖКХ в период карантина
  5. Сохранение субсидий на оплату коммунальных услуг
  6. Порядок продления субсидий
  7. Порядок оплаты ЖКХ в карантин
  8. Что грозит за долги по квартплате в условиях карантина
  9. Что ждет сферу ЖКХ после окончания карантина
  10. Льготы на оплату ЖКХ заменили выплатами
  11. За выплатой льготник должен обратиться сам
  12. Меры соцподдержки в Одинцовском округе
  13. Мерзликин отмена льгот за жку
  14. Отмена льгот на коммунальные услуги инвалидам
  15. Отмена льгот ветеранам труда в 2020 году: последние сведения
  16. Льготы по ЖКХ для инвалидов в 2020 году: будет ли отмена в Москве
  17. Пенсионерам отменят часть льгот в новом году из-за поправки к закону №178
  18. Госдума упростила получение льгот на услуги ЖКХ с 2021 года
  19. Льготы по оплате коммунальных услуг в 2020 году
  20. Интервью сельских учителей — об отмене льгот на ЖКУ
  21. Отмена льгот в жкх:

Оплата ЖКХ во время карантина: новый порядок и получение субсидий

Мерзликин отмена льгот за жку

Оплата ЖКХ во время карантина претерпела изменения. Существенно изменился порядок платежей по жилищно-коммунальным услугам. Теперь гражданам предоставлена отсрочка, чтобы заплатить за квартиру в условиях введенных карантинных мер.

Изменения в законодательстве

Правительство РФ идет на решительные меры, чтобы оказать всевозможную поддержку населению, которое так же оказалось в трудном финансовом положении.

Постановление Правительства №424 от 02.04.2020 регламентирует изменение порядка выплат за жилищно-коммунальные услуги.

Появились следующие послабления:

  1. отменяется необходимость взносов на капитальный ремонт на период со 2 апреля до 31 декабря 2020 года;
  2. начисление пени и выписка штрафов за неуплату квитанций по жилищно-коммунальным услугам приостанавливается на тот же период;
  3. запрещается прекращать электроснабжение в случае возникновения задолженности;
  4. приборы учета не будут проверяться в этот промежуток времени;
  5. запрещается вводить штрафы и пени для физических и юридических лиц за неуплату по услугам ресурсоснабжения.

Все эти поправки уже внесены и действуют в период карантина. Все не выплаченные средства по счетам за квартиру граждане вправе внести до конца текущего года.

Повышение сумм платежей и отмена квартплаты

Многие управляющие компании незаконно стараются поднять цены за коммунальные услуги. Производить денежные взыскания с граждан управляющие компании не имеют права, но по окончании установленного режима жильцы будут обязаны выплатить все эти суммы за несколько месяцев.

Данные действия ЖКХ по повышению цен противозаконны, на компанию можно подать жалобу. В случае незаконных действий коммунальной службы необходимо обратиться с досудебной претензией к самой управляющей компании.

Жалоба должна содержать следующее:

  • информацию о плательщике;
  • паспортные данные;
  • сведения об управляющей компании;
  • суть жалобы и нарушения со ссылками на статьи действующего законодательства;

Также следует приложить справку о поверке счетчиков, которая будет подтверждать завышенную начисленную сумму и предоставить документы, подтверждающие нахождение квартиры в собственности.

Если досудебная жалоба была отклонена, то можно смело подавать иск в судебную инстанцию. Коммунальная компания обязана произвести перерасчет жилищно-коммунальных услуг при трудных сложившихся обстоятельствах для всей страны. Распределять заново рассчитанную сумму на всех собственников – преступление.

Могут ли отменить ЖКХ в период карантина

Отмена ЖКХ на время карантина так же рассматривалась Государственной Думой, но это идея была раскритикована.

Депутаты посчитали, что финансирование управляющих компаний прекратится, и эта сфера фактически перестанет существовать. Именно поэтому данную меру не ввели. На вопрос, отменяет ли карантин оплату ЖКХ, в Госдуме отвечают отрицательно.

В данный момент невозможно отменить квартплату, поскольку это обернется огромным финансовым кризисом для всей системы жилищно-коммунального хозяйства.

У компаний не будет средств, на которые необходимо будет подготовить дома к следующему сезону: проверить и наладить отопительные системы, обеспечить подачу электричества и т.д.

Таким образом, после отмены ЖКХ начнутся всевозможные коммунальные аварии, которые оставят без света, воды и отопления жителей страны.

Сохранение субсидий на оплату коммунальных услуг

Государство поддерживает малоимущие и неплатежеспособные семьи предоставлением субсидий и льгот.

В связи с особым режимом Правительство Российской Федерации внесло изменения в предоставление субсидии на оплату ЖКХ в карантин:

  • положены гражданам, которые более 22% своих доходов тратят на оплату коммунальных услуг;
  • продлеваются на полгода, если срок субсидии истекает в период с 1 апреля по 1 октября 2020 года;
  • выплата денежной компенсации нуждающимся и малообеспеченным гражданам.

Жители Москвы и других регионов могут рассчитывать на финансовую помощь и поддержку в виде освобождения от капремонта и получение субсидиарных выплат.

Порядок продления субсидий

Как продлить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг в условиях коронавируса так же регламентирует Постановление Правительства РФ №424.

Если субсидия истекает в указанный выше срок, то будет продлена автоматически еще на полгода. Но это необходимо подтвердить в Пенсионном фонде России или отделении МФЦ. В многофункциональные центры или органы социальной защиты необходимо подать следующие документы:

  • заявление о продлении субсидии;
  • документ, удостоверяющий личность;
  • подтверждение собственности на квартиру.

Справка о подтверждении доходов в сложившихся условиях не потребуется, достаточно предоставить лишь этот пакет документов. После управляющая компания должна сделать перерасчет и установить новый размер субсидии.

Образец заявления:

Порядок оплаты ЖКХ в карантин

О том, как оплатить ЖКХ в карантин, указывается в Постановлении Правительства РФ №424. Большая часть населения уже давно перешла на онлайн-оплату коммунальных услуг. В сложившихся условиях на такой дистанционный способ выплат должны перейти все жители страны, чтобы оставаться дома и не подвергать опасности свое здоровье, а также оберегать своих близких.

Где оплатить жилищно-коммунальные услуги в карантин:

  • личный кабинет банка, например, оплата через Сбербанк Онлайн;
  • официальный сайт управляющей компании, которая предоставляет ресурсоснабжение;
  • через Госуслуги;
  • государственная онлайн-система ЖКХ;
  • региональные интернет-порталы для оплаты коммунальных услуг.

Для оплаты через интернет достаточно знать номер своего лицевого счета, который необходимо ввести в указанной графе. После чего система автоматически вычислит сумму, необходимую к оплате и данные плательщика, вне зависимости от того, какой способ выберет гражданин.

 Загрузка …

Важно! Необходимо со всей ответственностью подходить к расходам энергоресурсов, потому что в условиях карантина складывается кризисная ситуация во всех отраслях экономики. Минфин убедительно просит граждан серьезно относиться к карантинным мерам, не выходить из дома для оплаты ЖКХ и не расходовать лишние ресурсы.

Что грозит за долги по квартплате в условиях карантина

Гражданам в ближайшее время можно не волноваться о задолженностях по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Президент РФ издал приказ о карантине в сфере ЖКХ, в котором для граждан предусмотрены послабления:

  • отмена штрафов за долги в период с 2 апреля по 31 декабря 2020 года;
  • выплата пособий и субсидий;
  • временное приостановление на этот же срок платы за капитальный ремонт;
  • запрет на отключение ресурсоснабжения в связи с задолженностями по квартплате.

Поэтому граждане могут не переживать при возникновении долгов и оплачивать их по первой удобной возможности.

Что ждет сферу ЖКХ после окончания карантина

На данный момент вместе с поддержкой граждан необходимо оказывать помощь и самим управляющим компаниям, которые оказались в трудной финансовой ситуации. Поскольку жители стали много времени проводить дома, то и ресурсы начали расходоваться в большей степени. Отсюда возникает кризисная ситуация, когда гражданам платить нечем, а расход велик для коммунальных компаний.

По прогнозам расходы семей на коммунальные услуги могут увеличиться до 40% на одну семью, а потери управляющих организаций – до половины.

Службы ЖКХ работают на износ и терпят убытки. Но введенные Правительством РФ меры должны смягчить ситуацию и помочь избежать кризиса в жилищно-коммунальной сфере.

Таким образом, в период карантина граждане получили поддержку со стороны государства при оплате ЖКХ. Им предоставили послабления и продление преференций. Также приостановили выплаты по капитальному ремонту до конца текущего года. Представлено много платформ для удобной онлайн-оплаты, чтобы жители не выходили на улицу и не рисковали своим здоровьем.

Источник: https://zkhrf.ru/oplata-i-lgoty-po-zhkh/vo-vremya-karantina

Льготы на оплату ЖКХ заменили выплатами

Мерзликин отмена льгот за жку

«Без уведомления отменили льготы на оплату ЖКХ», — такие сообщения вызвали бурные обсуждения в социальных сетях. Причиной стал новый порядок предоставления мер социальной поддержки в Одинцовском городском округе: вместо льгот с 1 января введена ежемесячная выплата. Многие жители оказались не в курсе перемен.

За выплатой льготник должен обратиться сам

Муниципальные льготы в виде скидок по оплате ЖКУ ранее были отражены в квитанциях. С 1 января 2020 года они заменены на ежемесячные компенсационные выплаты в размере 1000 руб.

Это связано со вступившим в силу решением Совета депутатов Одинцовского округа от 20.12.2019 №23/12 «О мерах социальной поддержки для отдельных категорий граждан, постоянно зарегистрированных на территории муниципального образования «Одинцовский городской округ Московской области».

В соответствии с документом, ежемесячная компенсационная выплата носит заявительный характер — то есть для её получения с 1 января льготник до 31 марта 2020 года должен сам обратиться в Территориальное управление по месту жительства. При обращении после 31 марта выплату будут начислять с месяца, в котором было подано заявление.

Выплаты предусмотрены для следующих категорий:

  1. Участники и инвалиды Великой Отечественной войны
  2. Труженики тыла, , награждённые медалью «За доблестный труд в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 гг»
  3. Неработающие пенсионеры, награждённые медалью «За доблестный труд на благо Одинцовского муниципального района», при отсутствии мер социальной поддержки по другим основаниям
  4. Инвалиды общего заболевания, зарегистрированные в частном жилищном фонде многоквартирного дома, семьи, имеющие детей-инвалидов. 

Уведомление об отмене льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг

На сайте ТУ Одинцово указано, что необходимо обращаться в отдел социальной поддержки (Молодёжная улица, дом 18, 2 этаж, кабинет 203)с документами:

  • паспорт
  • СНИЛС
  • документ, подтверждающий право на получение льготы
  • свидетельство о праве собственности на квартиру (для инвалидов общего заболевания и детей-инвалидов)
  • номер лицевого счета получателя и банковские реквизиты кредитной организации (или сберегательная книжка)
  • выписка из домовой книги (сроком действия 30 дней с даты выдачи)
  • копия финансово-лицевого счёта.

Приёмные дни отдела соцподдержки:

понедельник — с 14:00 до 17:00

среда — с 10:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00

пятница — с 10:00 до 13:00.

Телефон: +7 495 596-58-02

Начальник Управления социального развития Наталия Караваева о мерах социальной поддержки в Одинцовском округе

Меры соцподдержки в Одинцовском округе

Помимо денежных компенсаций на оплату ЖКУ, решение Совета депутатов №23/12 от 20.12.2019 содержит полный перечень мер социальной поддержки для отдельных категорий граждан, зарегистрированных в Одинцовском округе.

Важно: все перечисленные ниже меры соцподдержки также носят заявительный характер. По вопросам их получения необходимо обращаться в Территориальное управление по месту жительства.

Ежеквартальная выплата многодетным семьям, имеющим трёх и более детей в возрасте от 0 до 18 лет, на приобретение комплекта детской одежды, школьной или спортивной формы из расчета 400 руб. в месяц на одного ребёнка.

Ежемесячная доплата к пенсии ветеранам Великой Отечественной войны 1941-1945 годов в размере 500 руб.

Единовременная адресная материальная помощь гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации. Размер помощи определяет своим решением Комиссия администрации Одинцовского городского округа по оказанию адресной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, постоянно зарегистрированным в округе, в размере от 2 000 руб. до 80 000 руб.

Единовременная ежегодная материальная помощь в связи с социально значимыми датами и праздниками:

  • Участникам боевых действий (события в Демократической Республике Афганистан, в Чеченской Республике) — в размере 2 000 руб. в канун памятной даты
  • Участникам ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС — в размере 2 000 руб. в канун памятной даты
  • Участникам и инвалидам Великой Отечественной войны 1941-1945 годов в размере 10 000 руб. в канун памятной даты
  • Труженикам тыла (ветеранам Великой Отечественной войны 1941-1945 годов), лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда», бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, в размере 2 000 руб. в канун памятной даты.

Единовременная выплата в связи с юбилейными датами рождения — 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120 лет в размере 1000 руб.

Ежемесячная социальная помощь на частичную компенсацию за аренду жилых помещений отдельным категориям медицинских работников государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении Министерства здравоохранения Московской области и отдельным категориям социальных работников государственных учреждений социального обслуживания, находящихся в ведении Министерства социального развития Московской области, расположенных на территории Одинцовского городского округа, в размере 10 000 руб.

Ежемесячная компенсационная денежная выплата одиноким матерям, имеющим детей в возрасте от 1,5 до 6,5 лет, не обеспеченных местом в дошкольном образовательном учреждении, состоящим на учёте в Управлении образования Одинцовского городского округа Московской области 1 год и более, получающим ежемесячное пособие на ребёнка в органах социальной защиты населения, в размере 3 000 руб.

Ежемесячная компенсационная выплата семьям с детьми Одинцовского городского округа Московской области, получающим субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и ежемесячное пособие в органах социальной защиты населения, и имеющим доход ниже прожиточного минимума, из числа неполных и многодетных семей и семей, имеющих детей-инвалидов, в размере 1 000 руб. на каждого члена семьи.

Ежегодная единовременная денежная выплата лицам из числа работников и пенсионеров муниципальных учреждений Одинцовского городского округа Московской области, муниципальных служащих и пенсионеров муниципальной службы Одинцовского городского округа Московской области, имеющих почётные звания Российской Федерации (заслуженный учитель Российской Федерации, заслуженный врач Российской Федерации, заслуженный работник культуры Российской Федерации и др.), приуроченная ко Дню Одинцовского городского округа, в размере 10 000 руб.

Единовременная денежная выплата лицам, награждённым знаком «За заслуги перед Одинцовским городским округом», и лицам, награждённым медалью «Материнская слава Одинцовского городского округа», в размере 10 000 руб.

Ежемесячная денежная выплата Почётным гражданам Одинцовского муниципального района Московской области, вышедшим на пенсию, в размере 70 000 руб.

Ежегодная единовременная адресная материальная помощь лицам, получающим пенсию в органах Пенсионного фонда Российской Федерации, занимавшим должности в органах местного самоуправления Одинцовского городского округа, не получающим пенсию за выслугу лет, в размере 26 000 руб.

Единовременная адресная материальная помощь на погребение лиц, получавших пенсию в органах Пенсионного фонда Российской Федерации, занимавших должности в органах местного самоуправления Одинцовского городского округа, не получавших пенсию за выслугу лет, в размере 26 000 руб.

Денежная выплата лицам из числа пенсионеров муниципальной службы Администрации Одинцовского городского округа Московской области в связи со смертью близких родственников (родители, дети, брат, сестра) и супругов, а также с другими обстоятельствами (тяжёлая болезнь, несчастный случай, пожар и т. п.) на основании документов, подтверждающих вышеуказанные юридические факты, в размере 25 000 руб.

Частичная компенсация гражданам Одинцовского городского округа Московской области, имеющим право на получение государственной социальной помощи за счёт средств федерального или регионального бюджета по обеспечению необходимыми лекарственными препаратами для лечения онкологических заболеваний, диабета, пересадки органов и тканей, в случае их отсутствия и задержки финансирования соответствующими бюджетами, за лекарства, приобретённые на собственные средства.

Компенсация детям-инвалидам, страдающим жизнеугрожающими и хроническими прогрессирующими редкими (орфанными) заболеваниями, приводящими к сокращению продолжительности жизни граждан или их инвалидности на приобретение низкобелковых продуктов лечебного питания, которыми пациенты не обеспечиваются в рамках программы по обеспечению льготными лекарственными препаратами.

Решение Совета депутатов Одинцовского городского округа Московской области от 20.12.2019 №23/12 «О мерах социальной поддержки для отдельных категорий граждан, постоянно зарегистрированных на территории муниципального образования «Одинцовский городской округ Московской области».

В тему:

193.176.78.140

Источник: https://odintsovo.info/news/?id=71401

Мерзликин отмена льгот за жку

Мерзликин отмена льгот за жку

Мы живем в нестабильное время. Эпоху, когда всё постоянно меняется и не всегда в лучшую сторону.

Почему так может произойти, и что необходимо сделать, чтобы это избежать? Читайте в нашей статье. … svoe.guru Если сведения о них есть в информационных базах Правительства Москвы, скидка 50 процентов по оплате коммунальных услуг на весь объём их потребления будет установлена автоматически.

Москвичи, сведений о которых нет в информационных базах

Отмена льгот на коммунальные услуги инвалидам

Перед тем как были инициированы выборы в Госдуму, российские граждане увидели целый ряд важных законопроектов, которые были составлены для облегчения жизни незащищенных слоев населения – тех, кто оформил инвалидность. По состоянию на 2020 год, 2 законопроекта уже активно прорабатываются:

  • Касается льгот по ЖКХ для инвалидов.
  • Во 2-м законе – речь о том, что организации инвалидов могут надеяться на выделение нежилых помещений и небольших зданий на бесплатной основе в долгосрочное пользование.

«Половинная скидка» — поможет ли Действительно, мера по введению льгот по ЖКХ для инвалидов в 2020 году как нельзя кстати. Пожалуй, оплата коммунальных платежей – самая большая статья расходов, не считая затрат на питание обычной российской семьи.

Отмена льгот ветеранам труда в 2020 году: последние сведения

› › Тема отмены льгот и различных привилегий для наименее защищенных групп населения стала очень популярной в период экономического кризиса.

Правительство РФ неоднократно принимало различные меры, позволяющие поддержать граждан в тяжелое для страны время.

За последние три года ситуация не слишком улучшилась, однако, как утверждают аналитики и эксперты, особых проблем ожидать не приходится.

Чтобы сэкономить денежные средства в бюджете государства и направить их на более важные цели, руководящие органы государства вынуждены принимать решения, которые негативно сказываются на финансовой состоятельности граждан.

Рассмотрим наиболее важные решение, которые в дальнейшем могут иметь серьезные последствия.

Отмена льгот ветеранам труда в 2020 году – это одно из направлений, которое неоднократно обсуждалось депутатами и сенаторами. Финансирование различных преференций, которые полагаются ветеранам

Льготы по ЖКХ для инвалидов в 2020 году: будет ли отмена в Москве

Перед тем как были инициированы выборы в Госдуму, российские граждане увидели целый ряд важных законопроектов, которые были составлены для облегчения жизни незащищенных слоев населения – тех, кто оформил инвалидность.

По состоянию на 2020 год, 2 законопроекта уже активно прорабатываются:

  • Касается льгот по ЖКХ для инвалидов.
  • Во 2-м законе – речь о том, что организации инвалидов могут надеяться на выделение нежилых помещений и небольших зданий на бесплатной основе в долгосрочное пользование.

Действительно, мера по введению льгот по ЖКХ для инвалидов в 2020 году как нельзя кстати.

Пенсионерам отменят часть льгот в новом году из-за поправки к закону №178

Недавно в сети появилась информация, что с наступлением 2020 года всех граждан России пенсионного возраста ждет массовая отмена льгот.

Причиной тому станут поправки, внесенные в федеральный законопроект №178.

Конечно, звучит такое заявление весьма устрашающе, но насколько правдива данная информация? Попробуем разобраться. С самого начала хочется сказать о том, что многочисленные информационные источники говорят об отмене действительно важных и значимых льгот, от которых зависит благосостояние россиян пенсионного возраста.

К числу привилегий, которые будут отменены правительством, стоит отнести: возможность получить компенсационные средства в размере пятидесяти процентов от счета за жилищно-коммунальные услуги; полное или частичное возвращение денежных средств, которые были потрачены на лекарства; возможность получить ЕДВ (квартальных денежных выплат);

Госдума упростила получение льгот на услуги ЖКХ с 2021 года

Льготы на коммуналку: россиян не спросят о долгах 06.11.

2018, 19:35 Депутаты Государственной думы РФ приняли в окончательном третьем чтении проект закона, который с 2021 года позволяет гражданам России, имеющим право на получение компенсации расходов на жилищно-коммунальные услуги, не собирать документы, доказывающие отсутствие у них долгов по оплате ЖКХ. Речь не идет о том, чтобы простить долги по ЖКХ или списать их.

В законе сохраняется положение о том, что

«субсидии не предоставляются гражданам при наличии у них подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем три последних года»

.

Реклама

«Информацию о наличии у граждан такой задолженности орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации или управомоченное им учреждение получает из системы»

, — говорится в тексте закона.

Льготы по оплате коммунальных услуг в 2020 году

› Для большинства семейств Российской Федерации оплата услуг является значительной нагрузкой на кошелек. Не все знают, что государство готово разделить с гражданами их тяготы.

Оно предоставляет льготы по оплате коммунальных услуг.Существует два вида социальной поддержки.

Давайте попробуем разобраться, кто может претендовать на бюджетные средства в 2020 году.Жилищно-коммунальное хозяйство — это огромный экономический комплекс. Мы все с ним имеем дело, так как пользуемся его услугами. В него входят предприятия, поставляющие электроэнергию, тепло, воду.Кроме того, есть организации, ухаживающие за жилым фондом.

Каждая работает на население, взимая плату за свои труды.Все эти организации предоставляют жилищно-коммунальные услуги. Государство старается финансово поддержать социально незащищенных и заслуженных граждан.Делается это двумя способами:

  1. субсидированием.
  2. начислением льгот;

Это разные виды поддержки.

Интервью сельских учителей — об отмене льгот на ЖКУ

Sep 8, 2020Неделю назад, первого сентября, в Доме профсоюзов прошло совещание учителей, посвящённое замене льгот на жилищно-коммунальные услуги на компенсацию в размере 1200 рублей на человека.

И после совещания два учителя — Владимир Кочеулов и Татьяна Кутлева — из Звериноголовской средней школы и воспитатель детского сада “Светлячок” из села Круглое Звериноголовского района Марина Курц согласились зайти к нам в штаб — и рассказали о своих зарплатах и действиях областного Правительства.

Владимир Кочеулов: “Сегодня, 1 сентября 2020 года, вступил в силу закон, который был принят областной Думой 30 июня 2020 года ( — прим. ПК).

Он фактически отменил коммунальные услуги педагогам сельской местности: значит, если раньше учителя пользовались освещением и отоплением (освещением — в неограниченном размере, а на отопление был норматив 0,23 куба на кв. м.), то теперь соответственно областные власти

Отмена льгот в жкх:

Новости Статьи Везде

Информационное Агентство «День»

  1. 13.02
  2. 16.02
  3. 27.02
  4. 21.02
  5. 24.02
  6. 03.04
  7. 16.02
  8. 13.02
  9. 16.02
  10. 13.02

Надежда ГЛАДЫШ О том, что ветеранские льготы при оплате жилищно-коммунальных услуг будут «монетизировать», начали говорить давно.

Источник: https://pdd5.ru/merzlikin-otmena-lgot-za-zhku-58747/

Знайте о своих правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: